杨宗浩:发展审时度势 创业孜孜不倦
壮丽70年,是披荆斩棘、风雨兼程的70年。新(xīn)中國(guó)发展壮大所走过的每一步,都离不开非公有(yǒu)制经济以及广大非公有(yǒu)制经济人士的凝心聚力、风雨同舟。
在庆祝新(xīn)中國(guó)成立70周年的光荣时刻,我们向全市民(mín)营企业家发出了征集和号召,收获了许多(duō)不凡的创新(xīn)创业故事,让我们通过本专栏,共同感受赓续传承的优秀企业家精神,以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头,携手谱写新(xīn)时代中國(guó)梦的新(xīn)篇章!
杨宗浩
上海和尊商(shāng)務(wù)经济信息咨询公司董事長(cháng)
市场营销行业上个世纪二十年代在美國(guó)兴起,50年之后,它随着改革开放的号角吹进中國(guó)。随着市场经济的蓬勃发展,整个中國(guó)营销行业从跃跃欲试,到模仿创新(xīn),经历了三十个年头。犹如一个生命的萌发,从诞生到茁壮成長(cháng),从壮年跨入中年。而我也在这个过程中悄然改变……
创业要脚踏实地 更要无所畏惧
我于世纪之交的2000年初正式创业,成立和尊营销咨询有(yǒu)限公司,彼时,中國(guó)市场营销行业刚刚起步,从西方传入的营销理(lǐ)念很(hěn)容易被客户接受,我将当时的市场营销称為(wèi)创造性的实验,没有(yǒu)人真正占领高地,因此也无畏失败。尽管无经验可(kě)循,不是科(kē)班出生,但单边向上的市场机会、蓬勃旺盛的人才供给以及可(kě)观的利润率,為(wèi)起步中的企业提供了“致胜法宝”。我觉得自己生逢其时,将极大的热情投入到广阔的市场中,奔波于天南地北,每一场活动都亲自上阵。在短短两年间,和尊公司已获得了不俗的成绩,公司也从4个人发展到20-30人的规模,并在终端营销路演等方面获得客户的认可(kě),成為(wèi)业内的一块“牌子”。
所有(yǒu)的创业故事,一帆风顺都缺点儿“劲”。2002年春节前夕,合伙人突然提出撤股,这让一头扎在业務(wù)执行方面的我措手不及。或许,理(lǐ)念和价值观的冲突早已埋下伏筆(bǐ),但是一往直前的状态让我忽略了未雨绸缪。让我印象深刻的是,春节后的第一个上班日,公司只剩下个位数的员工,人心涣散,业務(wù)萎缩,整整半年时间业務(wù)处于开天窗的状态,“一夜白头”真不是故事里才有(yǒu)。
冷静下来后,我分(fēn)析了市场和公司的状况,公司體(tǐ)量不算大,仍处于起步阶段,客户的合作模式几乎都是个案制的,缺乏连贯性,因此只要积极开拓直客资源,坚持原有(yǒu)的服務(wù)水准,一定能(néng)出现转机。我决定一个人撑起对内对外的所有(yǒu)事務(wù),一方面老客户不能(néng)放,另一方面需要积极开拓新(xīn)市场。我将这一次重新(xīn)出发比喻為(wèi)“偿还”,我要求自己比以往更全面、更務(wù)实,从关注眼前到放眼長(cháng)遠(yuǎn)。经过近两年的拼搏,公司终于在行业内又(yòu)一次站稳了脚跟,运营基本上可(kě)称之為(wèi)中规中矩。
发展要蹄疾步稳 更要开拓创新(xīn)
所谓厚积薄发,当时所有(yǒu)付出都是在等一个更好的时机。2008年1月1日,新(xīn)的劳动合同法正式实施,诸多(duō)世界500强品牌公司加大了营销外包的步伐。营销服務(wù)行业迎来了真正的春天,市场的繁荣和理(lǐ)念的升级,促使“个案服務(wù)”向“营销外包”的转化,打零工变成了長(cháng)期合同。凭借精准、高效的服務(wù),培育了多(duō)年的客户关系终于发挥了作用(yòng),和尊公司正式进入高速发展期。
和尊的业務(wù)内容从比较单一的营销路演和终端铺设发展成一站式营销服務(wù),从市场推广向整體(tǐ)营销服務(wù)转变。為(wèi)此,我着手完善服務(wù)团队,通过开办直属办事机构,坚持自建、自营、自主培训,全面把控服務(wù)质量,获得客户的一致好评,公司业绩节节攀升。也是从那个时候开始,我體(tǐ)会到创业不单纯是孤注一掷的硬闯,更需要坚持不懈的精神,而审时度势的清醒和孜孜不倦的學(xué)习同样缺一不可(kě)。
2012年开始,随着经济进入新(xīn)常态,尤其是電(diàn)子商(shāng)務(wù)的崛起,向实體(tǐ)经济、線(xiàn)下零售提出了巨大的挑战,而且这个挑战以迅雷不及掩耳之势袭来,很(hěn)多(duō)同行要么一败涂地,要么转向其他(tā)领域。我没有(yǒu)考虑转行,企业做大了,任何变革都不是一个人的事,而关乎公司上下几千号人的切身利益,我觉得做好本行,自我突破比盲目转型更有(yǒu)价值。
那时我经常“焦虑”如何创新(xīn),行业的高速发展势头被互联网经济半路“截胡”,人们的消费行為(wèi)和消费理(lǐ)念发生了深刻而巨大的变化,如何借助互联网的东风,寻找突破口,开拓创新(xīn)迫在眉睫。我认為(wèi),互联网不是终点,任何新(xīn)技术的产生都可(kě)以為(wèi)我所用(yòng),在过程中发挥作用(yòng)。我将目光投向了大数据的运用(yòng),通过線(xiàn)下终端的数据积累,掌握一手资讯,通过对消费行為(wèi)的分(fēn)析结合商(shāng)超、便利店(diàn)、药店(diàn)等终端联结而成的生活圈,為(wèi)客户提供更精准的市场策略规划,这比单纯的大数据导出更有(yǒu)价值。事实证明,客户更愿意為(wèi)此买单。挑战永遠(yuǎn)与机遇并存,直線(xiàn)加速放缓的时候,弯道超車(chē)更能(néng)出奇制胜。比市场快一步,需要敏锐的洞察力,不断學(xué)习是唯一途径。
未来要迎难而上 更要坚定信念
时至今日,和尊已经发展成為(wèi)拥有(yǒu)50余个分(fēn)支机构、5000余名员工的行业领先企业之一,并将逐步整合资源和渠道,与品牌公司系统对接,建立业務(wù)管理(lǐ)的B2B生态系统。通过对商(shāng)场销售数据的了解和对多(duō)品牌、多(duō)品类销售表现的洞察,通过数据挖掘和数据分(fēn)析,為(wèi)品牌公司提供有(yǒu)针对性的营销推广服務(wù),建立比较竞争优势。和尊的转型发展非常顺利,公司近几年业绩增長(cháng)迅猛。在新(xīn)零售大潮下,又(yòu)迎来了新(xīn)的发展机遇,可(kě)以说,我们正在“路上”。
在企业发展壮大的同时,我深深感到,企业只有(yǒu)把自身的发展,融入社会的进步,融入共同富裕,才有(yǒu)它的社会价值。多(duō)年来,我在區(qū)工商(shāng)联、區(qū)光彩会的带领下,致富思源、义利兼顾,积极参与區(qū)内外的公益慈善活动。也分(fēn)别随同區(qū)工商(shāng)联、區(qū)合作交流办以及區(qū)青联等部门,赴静安对口支援的云南文(wén)山(shān)、新(xīn)疆巴楚、湖(hú)北夷陵等地考察交流,资助当地乡村基础设施建设,开展扶贫助教活动。和尊还同巴楚县阿纳库勒乡昆其买里村结為(wèi)脱贫攻坚共建单位。
2019年是新(xīn)中國(guó)成立70周年,也是决胜全面建成小(xiǎo)康社会第一个百年奋斗目标的关键年。新(xīn)中國(guó)辉煌七十年的发展路途中,作為(wèi)新(xīn)时代发展的一代企业家,我们理(lǐ)应在政治理(lǐ)论和政治知识的學(xué)习中不断提高自身的政治素养,在此过程中谋发展。新(xīn)的一年中有(yǒu)无数的机会等待我们发掘,更有(yǒu)无数的挑战需以严正的态度去对待,為(wèi)此我们更需要按照党的十九大作出的战略部署,迎难而上,以坚定的步伐向着百年目标冲刺。