彭晓燕:守护每位老人的最后一站

信息来源: 宣教部  |  发布日期: 2021-08-20

百年风雨,百年历程。在波澜壮阔的岁月里,中國(guó)共产党带领中國(guó)人民(mín)团结一心,披荆斩棘,屹立在世界的东方。站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上,站在百年未有(yǒu)之大变局的时代节点上,立足中华民(mín)族伟大复兴战略布局的要求,广大民(mín)营企业勇于担当,创新(xīn)思维,以“爱國(guó)、敬业、诚信、进取”的沪商(shāng)精神為(wèi)指引,以实际行动和优异成绩献礼建党100周年。

守护每位老人的最后一站

上海洪天养老投资有(yǒu)限公司总经理(lǐ) 彭晓燕

作為(wèi)民(mín)营企业的接班人,也作為(wèi)归國(guó)留學(xué)生,我从小(xiǎo)根植于中國(guó)文(wén)化,又(yòu)接触了外國(guó)文(wén)化,在企业的实际经营中既可(kě)以借鉴和學(xué)习西方的文(wén)化,又(yòu)可(kě)以从中國(guó)的传统文(wén)化中汲取养分(fēn),这就是古為(wèi)今用(yòng)、洋為(wèi)中用(yòng)。如今,站在新(xīn)时代,开启新(xīn)征程,我们年轻一代要有(yǒu)新(xīn)的精神、新(xīn)的担当,要主动作為(wèi),承担新(xīn)的任務(wù),担当新(xīn)的使命,凝聚起我们的青春力量。

放弃光鲜职业,回國(guó)投身养老产业

我毕业于英國(guó)伦敦政治经济學(xué)院和英國(guó)巴斯大學(xué)商(shāng)學(xué)院,毕业后曾在伦敦摩根大通投资银行任金融分(fēn)析师。但是工作一段时间后,我还是决定放弃众人眼中的光鲜职业,选择了回國(guó)女承父业投身于老年事业。

回國(guó)后,我积极参与统战各条線(xiàn)的教育培训、政策解读,在政治上和文(wén)化理(lǐ)念上得到了自我升华,同时也不忘稳扎稳打地提升专业水平,积极参加养老、医疗、医保等相关业務(wù)培训,从一颗螺丝钉转变為(wèi)大家眼中的海归青年女企业家。在不断的學(xué)习和研究中,我分(fēn)析了当前國(guó)情下养老产业市场的迫切需求和未来的发展趋势,决定引入國(guó)外的先进理(lǐ)念,摒弃传统行业的劣势,在十多(duō)年的探索下,洪天养老走出了一条真正意义上的“医养结合”之路,养老机构与医疗机构相毗邻,打通医与养之间的壁垒,為(wèi)老年人减少病痛,為(wèi)家属减轻负担,让他(tā)们生活得更安宁也更有(yǒu)尊严。

树立以爱心、耐心、细心、责任心,為(wèi)"四心"的企业经营理(lǐ)念

于我而言,老年产业是一个离天堂最近的行业,是人生中的最后一站。以爱心、耐心、细心、责任心為(wèi)“四心”的企业经营理(lǐ)念,组成了洪天养老的商(shāng)标,也是我认為(wèi)企业经营该有(yǒu)的内核,我们洪天养老的管理(lǐ)团队,始终以四颗真心来对待每一位老人。在机构的选址上,我们精心考虑,选择气候宜人、环境优美的地方,让老年人能(néng)在舒适美丽的环境下生活;医生、护士、康复师、护理(lǐ)员四位一體(tǐ),从安全、服務(wù)品质和内涵、疗效以及医疗的连续性、可(kě)及性四个方面,為(wèi)每一位老年患者提供专业和规范的医养服務(wù)。

周密部署举措有(yǒu)力,打赢疫情防控阻击战

当下新(xīn)冠肺炎疫情是各行各业都面临的艰巨挑战,养老行业亦是如此。在疫情全面爆发之前,企业已对分(fēn)布全國(guó)的洪天养护机构下达了“封闭管理(lǐ)”通知并做好防疫部署,要求机构制定应急预案、应急流程,做好定时消毒和體(tǐ)温监测。我们时刻关注着疫情的变化,在物(wù)资最為(wèi)短缺的时期付出巨大的精力进行协调和调拨,在沉重的压力下仍不忘安抚老人和关怀员工。守护好2000多(duō)名老人和500多(duō)名员工的安全就是我们最大的责任。

帮天下儿女尽孝,為(wèi)员工创造一个好的工作环境

“提供最好的服務(wù)给老人,帮天下儿女尽孝”,这句掷地有(yǒu)声的话语是洪天养老一直以来所奉行的企业宗旨。“最好的服務(wù)”是普惠的,把目光聚焦在中端市场,同时注重于不断提升机构员工的专业能(néng)力和思想品质,切实地為(wèi)广大老年群體(tǐ)解决养、护、医的需求,大大提升了老年人晚年的生活品质。

时代在飞速地发展,如今,中國(guó)力量已经崛起,强國(guó)之姿风采尽现,國(guó)人们的生活水平在不断提升,人均寿命在逐年增長(cháng),老龄化社会的弊端日益突出,养老已是当下的热点话题。人人都道老年产业是朝阳产业,企业有(yǒu)很(hěn)多(duō)种,有(yǒu)追求规模的、有(yǒu)追求利润的,而对于已在此产业中深耕发展十余年的洪天养老来说,始终追求提供优秀的服務(wù)给老人,帮天下儿女尽孝,為(wèi)员工创造一个好的工作环境,只要我们用(yòng)心做,家族企业也会有(yǒu)现代化管理(lǐ),属于我们洪天养老的耀眼时刻终会到来。这不是一句口号,是我们的初心,也是对父辈艰苦创业精神的传承,更是让洪天养老成為(wèi)中國(guó)老年人信赖的服務(wù)品牌的坚定信念。