3月11日获悉,浦发银行上海分(fēn)行已获准在沪筹建上海第一家“楼宇银行”。这种被称為(wèi)“楼宇银行”的金融网点,不同于平常所见的“街(jiē)面式网点”,而是把银行网点直接嵌入商(shāng)務(wù)楼宇之内。
据了解,目前上海约有(yǒu)30多(duō)家中资商(shāng)业银行,还有(yǒu)近20家外资法人银行,小(xiǎo)银行网点每家少说四五处,大银行网点一家就有(yǒu)近500个左右。再开“楼宇银行”有(yǒu)必要吗?浦发银行有(yǒu)关负责人称,“密集覆盖”并不等于“深度挖掘”。传统街(jiē)面网点如同撒网,區(qū)域覆盖是强项,客户杂而不精则是弱项。“楼宇银行”与之有(yǒu)交叉,但也必有(yǒu)潜在的“缝隙客户”可(kě)以深挖。对银行而言,进驻楼宇开辟出相对集中的新(xīn)客户群,能(néng)更好地量體(tǐ)裁衣。据调查,成熟的商(shāng)務(wù)楼宇,入驻企业不下百家,金融服務(wù)需求很(hěn)大。如果将网点开进楼宇深耕细作,对楼内客户实施全覆盖,提供贴近式全功能(néng)金融服務(wù),双方都很(hěn)乐意。
有(yǒu)银行往楼里钻,也有(yǒu)银行往地下跑。记者从工商(shāng)银行上海市分(fēn)行获悉,依附于四通八达的轨道交通网络,工行地铁支行迅速扩张,目前地铁支行的辖下网点已有(yǒu)12家。地铁支行同样提供一揽子的金融理(lǐ)财服務(wù),让市民(mín)在上下班或出行途中只需稍作驻足,便可(kě)满足个人金融业務(wù)需求。
工行為(wèi)啥向地下延伸?工行自有(yǒu)想法,随着网点的不断扩充,今后地铁支行的身影将遍布全上海,通过地下与地上网点的结合,以地铁客流中心區(qū)域站点和居民(mín)聚集區(qū)域站点為(wèi)重点,形成辐射东西南北中區(qū)域的立體(tǐ)化金融网络服務(wù)新(xīn)格局,更好地诠释工行作為(wèi) “您身边的银行”的服務(wù)理(lǐ)念。
而银行对“缝隙市场”的争夺,不仅仅是空间上的争夺,还有(yǒu)时间上的拼抢。细心的市民(mín)或许已经发现,有(yǒu)些社區(qū)附近忽然间冒出夜间还在营业的上海农商(shāng)银行网点。这些网点服務(wù)时间一般為(wèi)早上9点至晚上9点,错时服務(wù)时间一般為(wèi)下午4点至晚上9点,这些都是其他(tā)银行漏下的“缝隙时间”。“您下班,我营业”,上海农商(shāng)银行这一经营策略,业務(wù)目标直指社區(qū)居民(mín)与周边中小(xiǎo)企业的日常金融需求,在打造“便民(mín)银行”的同时,赚取“时间差效益”。据了解,上海农商(shāng)行这种“金融便利店(diàn)”式的网点,目前已开出60家,实现了经济效益和社会效益的双赢。